Цифры в маркетинге

Классификация цифровых показателей эффективности в маркетинге (моё предложение)

Показатели временных выгод (не системные):

• ROMI = (R – C)/C, где
R – доход, полученный от мероприятия,
C – затраты на проведение мероприятия.
• ROI (Выгоды от проекта деленные на затраты , умноженные на 100%)
• ROIС ( чистый операционный доход деленный на инвестированный капитал, умноженные на 100%
• ROI 2 чистая приведенная стоимость денежного потока NPV, деленная на PV текущую стоимость (настоящее значение затрат), умноженные на 100%
• ROI 3 все выгоды, деленные на затраты запуска, умноженные на 100%

Системные и перспективные показатели
Используются в системах ССП и ИССП

CCП (система сбалансированных показателей) - основана на видении и стратегии, ИССП (интегрированная система стоимостных показателей http://jein-lifemarketing.blogspot.com/2009_05_01_archive.html –определяет видение и стратегию или правильность существующего видения и стратегии (это и SWOT и SMART и финансовый анализ и инвестиционный анализ и система мониторинга факторов и реагирования на изменения факторов)

• KPI (Key performance Indicator)
• DPB = NPV/ IRR, где
DPB - дисконтированный период окупаемости маркетинговых затрат (через сколько лет окупятся инвестиции);
NPV - чистая приведенная стоимость денежного потока (в денежном выражении и здесь же содержится показатель ROMI в процентах);
IRR - внутренняя норма доходности (если IRR не меньше стоимости капитала, то проект принимается в процентах).

Простые, но часто используемые показатели


• Количество звонков по рекламе и другим методам продвижения
• Площадь и место публикаций
• Телевизионные показатели охвата аудитории, попадания в аудиторию
• Охват и аудитория радио рекламы
• Количество посетителей сайта и процент заказов от этого количества
• Количество кликов на продукты на сайте и пр.